宜家“7店连关”上氢能热搜晶圆代工厂对比! 销售额一AI生成式应用年蒸发近10亿,未来将开小型门店新能源大模型最新进展

  文 丨 《BUG》栏目 周文猛

  “蓝盒子”宜家中国原亚洲最大店连关门店——宜家上海宝山商场,即将关闭。宜家亿

  根据宜家中国发布的上热搜销售额“门店调整说明” ,自2026年2月2日起将停止运营包括宜家上海宝山商场、年蒸宜家广州番禺商场 、发近宜家天津中北商场、将开晶圆代工厂对比宜家南通商场、小型宜家徐州商场 、门店宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内店连关七个线下触点 。

  据《BUG》栏目统计,宜家亿此前宜家中国共有41家门店 ,上热搜销售额此轮闭店率接近两成 。年蒸宜家中国对此回应称,发近调整目的将开是增加坪效 ,将资源投向更贴近消费者的小型渠道和能力 ,在接下来的两年内,宜家中国也将“开设超过十家小型门店” 。

  但大幅度调整背后 ,宜家中国所面临的新能源经营乃至于生存挑战,也正变得日益突出。

  宜家将“变小” ,官方称“更贴近消费者”

  宜家上海宝山商场人员告诉《BUG》栏目,目前门店已经收到闭店通知 ,运营时间截至2月1日 ,该店售后等将转至上海其他门店。

  宜家中国方面则表示 :此次调整并非意味相关门店“无法继续经营”,而是宜家以优化成本、提升效率、重新配置资源为核心所做出的主动转型 。据悉 ,面对快速变化的零售环境,宜家将持续评估并优化业务组合 、渠道布局与运营结构 ,在全球与中国市场按需转型、关闭或增设业务单元 ,以构建面向未来的增长基础 。

  “未来,氢能我们也将积极推进更多元、更灵活的全渠道布局 ,通过发展更贴近社区的小型门店 、探索创新触点 、加强线上布局等方式,让宜家更贴近消费者。”宜家中国进一步透露称  ,在接下来的两年内,将开设超过10家小型门店 。

(宜家上海宝山商场)(宜家上海宝山商场)

  

  《BUG》栏目注意到 ,此次宜家中国门店调整中 ,宜家官网 、App 、微信小程序、天猫/京东旗舰店等线上零售渠道  ,成为门店关闭后用户迁移和后续业务投资重点 。根据宜家中国的说法 ,目前公司已与京东合作“在国内7个城市启动宜家即时零售业务的大模型最新进展试点”,将进一步满足消费者对更便捷送货服务的需求 。

  此外 ,在未来中国区投资布局方面 ,宜家中国也表态将重点投资数字化与门店体验 。例如,通过优化自有数字化平台(如宜家APP)等数字化工具,增强顾客互动与个性化服务能力 。

  中国市场销售额较巅峰期“缩水”三成

  事实上 ,自2022年以来,宜家在中国市场陆续关闭多家门店  。2022年4月,贵阳商场关闭,这是宜家进入中国24年来首次关闭省会城市门店 。之后,2022年7月,宜家上海杨浦商场关停,或因选址失误导致。

  据宜家母公司英格卡集团财报数据,AI生成式应用2021至2023财年,宜家中国区销售额增速从17%下滑至6.5%,低于印度(31%) 、东南亚(22%)等新兴市场。2024财年,英格卡集团全球营收为418.64亿欧元,同比下降5.5%;净利润为8.06亿欧元  ,同比下降46.5%。其中,宜家中国2024财年营收占集团全球销售额的3.5%,低于上年同期的3.6%。与之对应的是 ,2024财年宜家中国市场销售额从上一财年的120.7亿元,下滑到111.5亿元 ,同比减少近10亿元,较2019年巅峰期的157.7亿元缩水近三成 。

  营收下滑的同时 ,宜家也正在通过降低产品价格、提升性价比的方式吸引用户下单 。从2023年开始推行“低价”策略。2025年9月2日,宜家中国还宣布称——2026财年公司将投资1.6亿元用于提供150余款更低价格的产品 。

  然而 ,不断推进的“低价”产品策略 ,也未能保住公司的门店数量 ,如今不得不步入“闭店”调整的艰难处境。

  《BUG》栏目注意到 ,在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】 、小红书等平台上  ,目前也充斥着大量宜家产品存在质量问题、售后服务不佳等的投诉 。有用户反馈 ,宜家新买的柜子,安装时发现有故障,要求上门退货却被要求“请假”等对方上门取货 。也有用户反馈称 ,“宜家防水床垫使用一年就脱皮,200元的床垫一次都不能洗 。”

  产品质量乃至服务质量无法完全得到保障,这也造就了宜家的“溃败”。

  专家:它逃不过“溃败”的结局

  近几年,家具连锁品牌可谓多事之秋。去年9月,家具连锁上市企业美克美家遭遇资金链紧张,被曝拖欠薪资与货款 ,陷入多起合同纠纷,3年间累计亏损超17亿元,多家门店关闭 。此外 ,红星美凯龙2023年—2024年分别亏损22.16亿元、29.83亿元 。而今,宜家中国再现大幅度闭店调整。

  资深家居行业人士牧者家居总经理陈云告诉《BUG》栏目:“家居行业是一个高度标准化的领域 ,在信息极度丰富且透明化的今天  ,消费者选择购买的渠道变多了,在多数中产均追求性价比的情况下,整个家居行业的利润空间正在被压薄,它(宜家)线下门店那么大 ,需要大量的租金、人工等费用 ,利润自然不低  ,但在整个行业利润均收缩的情况下,它受到的影响也大 。”

  陈云进一步指出 ,“今天所有的商业模式都已发生了变化 ,流量都正在往线上跑、叠加地产周期等多方面原因,传统重资产投入的零售门店 ,必然会经历‘闭店’的情况 ,逃不过‘溃败’结局 。”资深产业经济观察家、家电行业分析师梁振鹏同样认为 :“宜家关店还是受电子商务的冲击比较大 ,现在消费者买家居产品多倾向于线上采购,宜家实体门店都很大,房租 、人工、水电各方面运营成本高 ,在多数实体门店均受线上冲击的情况下,宜家关店也就不难理解 。”

  其进一步指出,虽然现在很多实体门店均开始进行线上转型  ,但这本身也就意味着其需要更快地放弃实体门店的根基,这也加大了其线上转型的难度。“之前的国美电器,现在濒临破产的苏宁,他们都有很多家实体门店 ,也都曾向电商转型过 ,结果实体门店一直亏损 ,电商业务也竞争不过京东 、淘宝等商家 。”

  或许,对于宜家中国而言 ,当标准化的家居产品行业利润不断被压薄 ,在自身产品对消费者吸引力也不断降低的大背景下,闭店调整已成为“没有退路”的无奈选择 。

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责任编辑:石秀珍 SF183

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